¿Viene de usar el facturador gratuito u otro PAC donde llevaba una facturación con una numeración específica? Le informamos que es completamente normal y legal que la numeración inicie nuevamente desde uno (1) al comenzar a utilizar nuestro portal como su nuevo Proveedor de Autorización Calificado (PAC).
Esto se debe a que, según la Ficha Técnica establecida por la Dirección General de Ingresos (DGI), la numeración de las facturas es independiente por cada "Punto de Facturación". Al cambiar del Facturador Gratuito de la DGI a nuestra plataforma (como Dfactura), usted está operando bajo un nuevo "Punto de Facturación" (como si fuera una caja distinta), el cual debe tener su propia secuencia correlativa iniciando desde el principio, en el caso del facturador gratuito usaban el 9999 y en nuestra plataforma debe ser el punto 0000 o 0001 por defecto, por lo que no habría ningún inconveniente al momento de facturar.
¿Es posible configurar el número de inicio de correlativo en mi portal Dfactura?
Sí, si así lo requiere puede solicitar a través de los canales de soporte que se configure el correlativo de inicio para cualquiera de sus puntos de facturación configurados en nuestra plataforma, para esto debe indicar los siguiente en su solicitud:
- RUC de la empresa en la cual desea modificar el número de inicio de la facturación
- Número de inicio para cada tipo de documento (factura de operación interna, nota de crédito genérica, nota de crédito referenciada, etc)