¿Qué es el CAFE o comprobante auxiliar de factura electrónica?

El CAFE está definido por la DGI en la ficha técnica de facturación electrónica como una representación gráfica de la factura electrónica.

• No puede existir información en el CAFE que no exista en el archivo electrónico, salvo una pequeña fracción de información adicional para mensajes promocionales del emisor
• Es posible no realizar la impresión de este documento, siempre y cuando sea enviado de forma electrónica al cliente final, y este manifieste estar de acuerdo.
• Si se entrega impreso se debe garantizar la legibilidad del texto por un lapso mínimo de 6 meses

Posibles formatos del CAFE

• En formato para ser impreso en papel tamaño carta, tamaño A4 u otras dimensiones similares.
• En formato de cinta de papel.

Secciones y Campos obligatorios

• Encabezado (Definido en el Numeral 9.1.1 de la Ficha Técnica)
  
  • Logo DGI.
  • Logo del Emisor opcional.
  • Nombre del documento "Comprobante Auxiliar de Factura Electrónica".
  • Tipo de documento, por ejemplo: "Factura de Operación Interna".
  • Información del emisor (RUC, Nombre/Razón Social, Dirección).
  • Información del receptor (Tipo de Receptor, RUC, Nombre/Razón Social, Dirección).
  • Número de documento.
  • Fecha de emisión.
    • Para formato Carta: dd de mes de aaaa
    • ¨Para formato Cinta: dd/mm/aaaa
  • Sucursal y Punto de Facturación.

• Detalle de Productos y Servicios (Definido en el Numeral 9.1.2 de la Ficha Técnica)
  
  • Código del producto o servicio.
  • Descripción del producto o servicio.
  • Cantidad del producto o servicio.
  • Unidad de medida del código interno.
  • En formato carta separado por columnas y en formato cinta concatenado: Valor unitario, ITBMS y valor del ítem

• Totales e Información de Pago (Definido en el Numeral 9.1.3 de la Ficha Técnica)
  • Valor total de la operación.
  • Valor total del ITBMS
  • Cantidad total de ítems
  • Valor total de descuento(opcional)
  • Valor pago
  • Forma de pago
  • Vuelto (opcional)

• Información relativa a la consulta en la DGI (Definido en los Numerales 9 y 9.1.4 de la Ficha Técnica)
  
  • Literal “Consulte por la clave de acceso en https://dgi-fep.mef.gob.pa/Consultas/FacturasPorCUFE:”.
  • Información del CUFE del documento
  • Mensaje dependiendo del tipo de modelo de autorización
    • Si se está emitiendo bajo el modelo de autorización previa se debe imprimir la información del protocolo de autorización: "Protocolo de autorización: 0000000000, de dd/mm/aaaa hh:mm:ss"
    • Si se está emitiendo bajo el modelo de autorización posterior se debe indicar la fecha y hora en la que el documento estará disponible para visualización en el portal de la DGI: "CAFE de emisión previa, transmisión para la DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS hasta dd/mm/aaaa hh:mm:ss"
    • Si se está emitiendo bajo el modelo de contingencia se debe indicar la fecha y hora en la que el documento estará disponible para visualización en el portal de la DGI: "CAFE emitido durante operación en contingencia, transmisión para la DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS hasta dd/mm/aaaa hh:mm:ss"

• Información adicional (Definido en el Numeral 9.1.5 de la Ficha Técnica)
  • Incluye información promocional
    
  • Información del PAC en el pie de página: "Documento validado por The Factory HKA Corp. con RUC 155596713-2-2015, es Proveedor Autorizado Calificado, Resolución No. 201-9719 de 12/10/2021"

• Código QR (Definido en el Numeral 9.4 de la Ficha Técnica)
  
  • Código QR que permite al ser escaneado consultar el documento en el portal de la DGI una vez se encuentre disponible, este código debe imprimirse ya sea cuando se usa modelo de autorización previa como cuando se usa modelo de autorización posterior.
  • La imagen del Código QR debe tener un tamaño mínimo de 25 mm (veinticinco milímetros) de ancho, siendo 22 mm para el contenido, y 3 mm de margen seguro (quiet zone). Para dimensiones superiores a los 25 mm, el margen seguro deberá ser siempre 10% del ancho total.

Verificación de su documento electrónico en la DGI

• Realizando el escaneo del código QR debe poseer visualizar el documento en el portal de consulta de la DGI.
• También puede consultar ingresando el CUFE en el siguiente LINK
• Debe tener en cuenta las siguientes condiciones:
  
  • El protocolo de autorización impreso en el CAFE es proporcionado por el PAC y difiere del protocolo de autorización que se muestra en la página de consulta, el cual es asignado por DGI posteriormente a la emisión del CAFE.
  • En el caso de emisión previa, el tiempo de visualización del CAFE en el portal de consultas de la DGI depende de la disponibilidad de los servicios de recepción de la DGI, por lo que puede tardar desde minutos hasta varias horas.
  • En el caso de emisión posterior nunca se podrá visualizar el documento de forma inmediata, ya que el emisor tiene hasta 24 horas para realizar el envío.